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据香港文汇网24日报道，就旅客5月21日国泰航班CX987上的经历，香港特区政府运输及物流局局长林世雄23日发表声明表示，他十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论，事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。 林世雄称，他已向国泰航空表达高度关注，并要求管理层立刻改善服务。此外，他知悉国泰航空已解聘涉事的机组人员，并会因应事件作出全面检讨，包括重新审视其服务流程、人员培训和相关制
